造口患者术后需长期佩戴造口袋，普遍面临护理操作不熟练、造口并发症频发等棘手问题，同时饱受病耻感、焦虑自卑、社交受限等心理困扰，居家康复与社会融入存在多重阻碍。针对患者“生理+心理”双重需求，本次工作坊打破传统单一宣教模式，打造“医护治身、社工暖心、志愿助力”的全方位服务模式。

活动现场，造口专科护士用通俗易懂的语言开展科普授课，细致讲解造口基础常识、并发症防治、居家护理误区及日常康复注意事项，并现场示范造口袋标准化更换全流程，拆解防渗漏、皮肤护理等核心技巧。在实操演练环节，医护人员分组一对一指导患者及家属上手操作，及时纠正不规范手法，确保每位参与者熟练掌握护理技能。

此次活动特别邀请康复病友分享心路历程与康复经验，以真实案例安抚患者情绪，帮助大家消除病耻感、重拾生活信心。同时，胃肠外科造口专科护士现场答疑解惑，针对性解决患者关于病情、饮食、复查等各类问题。活动最后，工作人员为参与者发放护理礼品，搭建专属随访交流群，提供长期线上答疑服务。

本次工作坊以实操赋能、温情暖心为核心，有效填补了造口患者人文护理与延续服务短板。下一步，医院将持续优化护社联动服务模式，常态化开展特色护理科普活动，以专业、温暖的全人照护，助力患者摆脱康复困境，自在拥抱美好生活。